Werkplekoveral Specificatie
|
Eigenschappen |
WerkplekOveral Private (Pro) |
|
Officiële ISO 27001 certificering |
✔ |
|
Windows werkplek |
|
|
Privé serveromgeving |
✔ |
|
Shared serveromgeving |
✘ |
|
Opslagruimte per medewerker |
50 gigabyte |
|
Mogelijkheid extra opslagruimte |
✔ |
|
Ondersteuning Office 365 (E3/E5) |
✔ |
|
Private printer omgeving |
✔ |
|
Fullservice rechtenbeheer door CleverIT |
✔ |
|
Inclusief de benodigde server hard- en software |
✔ |
|
Maandelijks aanpasbaar |
✔ |
|
Altijd snelle werkplek (alles op SSDs) |
✔ |
|
Beveiliging |
|
|
Beveiligde inlog d.m.v. 2-factor authenticatie |
✔ |
|
Geïntegreerde virusscanner |
✔ |
|
Gratis fysieke 2-factor authenticatie token |
✔ |
|
Data opgeslagen in 2 datacenters (Utrecht en Amsterdam) |
✔ |
|
Backup frequentie |
uurlijks/dagelijks |
|
Backup retentie |
3 wkn + kwartaal backups |
|
Faciliteiten om zelf backups te restoren |
✔ |
|
Terugzetten van backups door CleverIT |
✔ |
|
24/7 monitoring van de ICT omgeving |
✔ |
|
Beveiligde en encrypte verbinding |
✔ |
|
Ondersteuning private VPN verbindingen |
✔ |
|
Ondersteuning |
|
|
Persoonlijk en specialistisch aanspreekpunt |
✔ |
|
Email support |
✔ |
|
Telefonische ondersteuning (08:30 - 17:30) |
✔ |
|
Spoedondersteuning per telefoon (24/7) |
✔ |
|
Ondersteuning bij ICT vragen buiten de dienstverlening van CleverIT. |
✔ |
|
Ondersteuning van de internetverbindingen |
✔ |
|
Software |
|
|
Internet en PDF Software |
✔ |
|
Internet advertentie blocker |
✔ |
|
Volledig verzorgde installatie van updates buiten werktijd |
✔ |
|
Oplossing voor persoonlijk digitaal briefpapier |
✔ |
|
Ondersteuning lichte softwarepakketten |
✔ |
|
Scans omzetten automatisch naar tekst (PDF en OCR) |
✔ |
|
Ondersteuning zware softwarepakketten |
✔ |
|
Ondersteuning database software |
✔ |
|
Licentie MS-SQL database software |
✔ |
|
Volledige ondersteuning scanners |
✔ |
|
|
|
|
Uitgebreide spamfilter |
✔ |
|
E-mail archivering |
✔ |
|
E-mail bewaarkluis (voor compliancy) |
✔ |
|
Telefoniecentrale (VOIP) |
|
|
Bellen met vaste toestellen |
✔ |
|
Bellen vanuit WerkplekOveral |
✔ |
|
Bellen vanuit je computer |
✔ |
|
Eenvoudig doorschakelen naar collega's |
✔ |
|
Zakelijk bellen op je GSM |
✔ |
|
Beschikbaarheid antwoordapparaten en keuzemenu's |
✔ |
|
Videobellen |
✔ |
|
Video conferentie opzetten |
✔ |
|
Chat met/tussen collega's |
✔ |
|
Call recording |
✔ |
|
Overige professionele telefooncentrale functies |
✔ |
|
Koppeling telefooncentrale met klantrelatie (CRM) software |
✔ |
|
Wetgeving |
|
|
Ondersteuning bij GDPR wetgeving |
✔ |
|
Hulp bij opstellen wettelijk verplichte protocollen (op ICT gebied) |
✔ |
